로얄팰리스 개인정보 처리방침

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제1조 (개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

   회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

   • 회원가입 시: 이름, 연락처(휴대전화 번호), 이메일 주소, 생년월일, 성별, 거주 지역, 직업, 프로필 사진
   • 매칭 서비스 이용 시: 매칭 조건, 선호사항, 취미, 관심사
   • 결제 서비스 이용 시: 결제 관련 정보(카드사, 결제 승인 정보 등)
   • 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

2. 수집 방법

   • 회원가입 및 프로필 작성 시 회원이 직접 입력
   • 서비스 이용 중 자동으로 생성 및 수집
   • 고객센터 문의 시 회원이 자발적으로 제공

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 관리: 본인 확인, 초청 및 심사, 부정 이용 방지, 서비스 이용 자격 유지
2. 서비스 제공: 매칭 추천, 커뮤니티 관리, 이벤트 참여, 맞춤형 콘텐츠 제공
3. 고객 지원: 문의 및 불만 처리, 공지 사항 전달
4. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 프로모션 정보 제공(회원 동의 시)
5. 통계 분석: 서비스 품질 개선 및 운영 효율화

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우, 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)